Istruzioni

Registrazione al sito,
costi e modalità di pagamento

Quali dati personali devo fornire per l’acquisto delle lezioni? +

Nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail.
Se sei un libero professionista / lavoratore autonomo fornisci anche la tua P. IVA e il codice destinatario per l’emissione della fattura elettronica.

Per acquistare la lezione devo registrarmi al sito di Cesareo Academy? +

No, la registrazione non è obbligatoria.

Quali privilegi mi garantisce l’iscrizione al sito? +

Come utente registrato, in caso di successivo acquisto non dovrai inserire nuovamente i tuoi dati. Inoltre avrai immediato accesso alle future novità riservate agli iscritti.

Fantatistico! Ma quanto costa la lezione con Cesareo? +

Il costo è € 60 iva compresa. All’atto dell’acquisto riceverai via e-mail regolare fattura.

Quando dura la lezione? +

Cesareo sarà tutto tuo per un’intera ora!

Ricevo una conferma di prenotazione della lezione? +

Sì, certo! All’atto dell’acquisto riceverai un’e-mail di riepilogo con indicati il giorno e l’ora dell’appuntamento e un invito da aggiungere al tuo calendario. Ti sarà fornito anche il link della piattaforma di video chat a cui dovrai collegarti per la lezione.

Come posso pagare? +

Tramite PayPal o carta di credito

Posso acquistare più lezioni? +

Sì, puoi mettere nel carrello più lezioni. Potrai così assicurarti con largo anticipo le date per te più comode.

Cosa succede se ho un imprevisto e non posso partecipare a una lezione già prenotata? +

Puoi disdire la lezione entro 4 giorni (96 ore) prima del suo inizio. Se hai un contrattempo scrivi a info@cesareo.academy e troveremo una soluzione.

A causa di un imprevisto non ho potuto partecipare alla lezione: posso essere rimborsato? +

Non gestiamo rimborsi. Scrivi a info@cesareo.academy e troveremo una soluzione.

Svolgimento delle lezioni &
informazioni tecniche

Che preparazione musicale devo avere per partecipare a una lezione con Cesareo? +

Non ci sono limiti di preparazione: puoi anche partire da zero, per essere seguito fin dall’inizio da un maestro davvero speciale!

Di cosa ho bisogno per collegarmi con Cesareo? +

Per goderti la tua lezione di chitarra con Cesareo devi avere un computer dotato di webcam, oppure un tablet o uno smartphone. Devi inoltre avere una buona connessione a Internet.

Per quanto riguarda la chitarra ti puoi collegare entrando direttamente nel computer, oppure utilizzare un amplificatore esterno. L’importante è che Cesareo riesca a sentirti e vederti mentre suoni.

Devo registrarmi a una piattaforma di videochat? +

No: le lezioni si tengono tramite Whereby, un semplicissimo sistema di videochat che non necessita di iscrizione. Ti basterà cliccare sul link presente nell’e-mail con il riepilogo della prenotazione e “bussare” alla stanza: Cesareo in persona ti aprirà!

Quali sono i requisiti tecnici necessari per partecipare alla lezione? +

Sistemi operativi supportati:

  • Windows: Windows 7 e successivi
  • Mac: MacOS 10.10 e successivi
  • Linux: qualsiasi sistema x64

Browser web supportati: Chrome e Firefox.

ATTENZIONE: Safari e Microsoft Edge sono parzialmente supportati e potrebbero generare dei problemi. Ti consigliamo di non usarli.

Dispositivi mobile supportati (smartphone e tablet):

  • Android: nessuna app è richiesta. Ti puoi collegare direttamente tramite il browser Chrome dello smartphone o tablet;
  • iOS: è disponibile un’app per dispositivi mobile iOS. Tuttavia è ancora in fase di sviluppo e potrebbe non garantire tutte le funzionalità necessarie. 

Per tutti i dettagli tecnici fai riferimento alla guida ufficiale di Whereby.

Quanto tempo prima dell’orario della lezione devo collegarmi? +

Un paio di minuti prima. Cesareo ti accoglierà all’orario concordato.

Cosa devo fare una volta che sono arrivato nella stanza di video chat? +

Assicurati di aver acceso webcam e microfono, digita il tuo nome nell’apposita finestra, clicca su “knock” e… Cesareo si materializzerà in tempi brevissimi!

Nel video mi vedo “al contrario”: come posso fare? +

Una volta dentro la chat room di Whereby clicca sulla rotellina in alto a destra → “video & audio” → alla voce “mirror” sposta il selettore